Wij werken met verschillende fabrikanten en onze producten veelal maatwerk producten. Daardoor hebben wij verschillende levertijden per productcategorie en product. De geschatte levertijd wordt altijd bij het product aangegeven.

Levertijd bij overboeking (indirecte betaling)

Gelieve rekening te houden met 1 à 2 werkdagen overboekingstijd indien u uw aankoopbedrag betaalt met een vooruitbetaling. U ontvangt een ontvangstbevestiging per e-mail zodra topwebshop.nl uw betaling ontvangt.

Direct uit eigen voorraad leverbaar

Wanneer producten uit voorraad leverbaar zijn dan wordt dit aangegeven. Er zijn ook producten die voor u op maat gemaakt worden en producten die via partnerbedrijven worden verzonden, veelal is de levertijd dan langer. Per product ziet u overzichtelijk de levertijd. De levertijd is van toepassing na ontvangst van uw betaling.

Bezorging is nog niet binnen

Topwebshop.nl doet er alles aan om uw bestelling te verwerken en het zo snel mogelijk bij u af te leveren. De levertijd is afhankelijk van de door u gekozen betaalwijze. U kunt inloggen in uw account om de productstatus te bekijken of u kunt kijken bij de Track & Trace informatie indien dit van toepassing is. (niet elk product wordt geleverd met Track & Trace mogelijkheid)

• Levertijd afhankelijk van uw betaalmethode en voorraadstatus
• De door uw bestelde artikelen worden zo snel als mogelijk geleverd indien u betaalt met een directe betaalmethode (tenzij anders aangegeven is bij het product).
• Hieronder staan de betalingsmogelijkheden:

Directe betaling: Voor een snelle levering

• iDeal
• Bancontact
• VVV cadeaukaart
• Sofort Banking
• PayPal
• KBC/Pay Button
• Belfius Pay Button

Indirecte betaling: Levering na ontvangst betaling (geen 24 uurs levering)

• Klarna
• Credit card
• Overboeking

Om de voortgang van uw bestelling te controleren krijg u een bevestiging van uw bestelling per e-mail. Hierin staat eventueel een track & tracenummer van uw bestelling. U kunt zelf op de website van het verzendbedrijf uw bestelling volgen.

Belangrijk

Niet alle producten worden met een Track & Trace mogelijkheid geleverd. Grote (maatwerk) producten worden meestal met speciaal vervoer bij u bezorgd. Wij zullen u persoonlijk informeren wanneer deze goederen bij u worden afgeleverd.

Wanneer een pakket niet bij u of de geadresseerde afgeleverd kan worden, wordt het bij de buren aangeboden. Als het pakket ook bij de buren niet afgeleverd kan worden, wordt het de volgende dag nog een keer aangeboden. De kans is dus aanwezig dat de bestelling dan een dag later wordt ontvangen door de geadresseerde. Als de geadresseerde en de buren ook bij de tweede aanbieding niet thuis zijn, dan wordt er door de medewerker van het verzendbedrijf een bericht in uw brievenbus achtergelaten. Daarop staat bij welk afhaalpunt u of de geadresseerde de bestelling kan ophalen.

Topwebshop.nl maakt het mogelijk om op elk gewenst adres uw bestelde product af te leveren. U vult namelijk tijdens de bestelling uw eigen adres en een gewenst afleveradres in. Via uw account op topwebshop.nl kunt u gemakkelijk uw gegevens wijzigen.